醫(yī)護(hù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，也是素質(zhì)、行為、修養(yǎng)、氣質(zhì)的綜合反映，不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。好的醫(yī)護(hù)禮儀，能在診治和護(hù)理過(guò)程中與患者建立良好的關(guān)系，有效地排除患者緊張、焦慮的心情，幫助患者積極地配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。
        為了提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，塑造醫(yī)院形象，給患者更好的就醫(yī)體驗(yàn)，9 月4日，湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院受紅星街道第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心邀請(qǐng)，為社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)課。湖醫(yī)附一護(hù)士長(zhǎng)康理戈，用通俗易懂、富感染力的語(yǔ)言對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀方面進(jìn)行闡述，注重實(shí)踐、內(nèi)容豐富，包含：站姿、行走、禮儀姿勢(shì)、禮儀接待、微笑、現(xiàn)場(chǎng)溝通等。
        通過(guò)培訓(xùn)，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員紛紛表示，要把禮儀知識(shí)真正融入到工作和生活中，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。遵守職業(yè)禮儀，不僅能夠內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，而且能夠提高患者的信賴度。（鐘麗梅）