現(xiàn)年54歲的王女士（化姓）長期以來一直承受著不明原因的頭痛困擾，并多次前往省、市級醫(yī)院就診，均無法得到妥善救治。在病痛的煎熬下，王女士最終慕名來到醫(yī)院，入住心血管內(nèi)科二病區(qū)進(jìn)行住院治療。

雷建明主治醫(yī)師作為王女士的管床醫(yī)生，經(jīng)過仔細(xì)地檢查和分析后發(fā)現(xiàn)，引起這名患者頭痛原因較多與高血壓、血管性頭痛相關(guān)，隨后經(jīng)過雷建明醫(yī)生為王女士做了進(jìn)一步的檢查評估并確診了王女士存在卵圓孔未閉的情況。

卵圓孔是左右心房之間的生理性通道，多數(shù)人在出生后的1年內(nèi)正常閉合，左、右心房分隔開來；部分人至成年仍未閉合稱之為卵圓孔未閉，這是一種相對常見的病癥，但許多人可能不會出現(xiàn)任何癥狀。但對于一些人來說，卵圓孔未閉可能會引起頭痛、疲勞、暈厥等不適癥狀。

雷建明醫(yī)生積極向患者解釋了卵圓孔未閉的癥狀和影響，幫助王女士更好地了解自己身體的情況。

與此同時(shí)，雷建明醫(yī)生為王女士提供了相應(yīng)的建議和治療方案，并反復(fù)與患者及家屬溝通病情。雷建明醫(yī)生表示，王女士的頭痛原因成因復(fù)雜與血壓控制欠佳、血管性頭痛等多方面因素相關(guān)，而且目前經(jīng)過控制血壓、改善腦血管痙攣及中醫(yī)藥輔助治療后，患者頭痛癥狀已明顯緩解。雖然王女士的卵圓孔未閉達(dá)到手術(shù)指征，但做手術(shù)只能解決卵圓孔未閉一個問題，手術(shù)治療并不是解決她頭痛綜合問題的唯一方法，在這樣的情況下，結(jié)合患者的實(shí)際情況，站在患者的角度考慮，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)才是更為重要。通過充分的溝通交流后，王女士及家屬要求暫時(shí)保守治療。

在心血管內(nèi)科主任譚碧峰主任醫(yī)師、心血管內(nèi)科二病區(qū)副主任凌莎主任醫(yī)師的細(xì)心關(guān)懷和雷建明主治醫(yī)生的精心治療下，王女士于5月13日順利出院。出院時(shí)，患者及家屬送上一面寫著“醫(yī)德高尚，仁心仁術(shù)”的錦旗，王女士動情的表示，這是一次溫暖的住院“旅程”，深刻感受到湖醫(yī)附一醫(yī)院心血管內(nèi)科二病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷，他們充分尊重我們對疾病的知情權(quán)和選擇權(quán)，為他們點(diǎn)贊！

雷建明主治醫(yī)生表示，在醫(yī)院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全院廣大干部職工的共同努力下，醫(yī)院通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程，深入推動卓越服務(wù)，醫(yī)院服務(wù)效能正在不斷提升。作為一名普通醫(yī)生，我們也將以踐行卓越醫(yī)療為抓手，以醫(yī)患溝通為切入點(diǎn)，進(jìn)一步做到以患者為中心，想患者之所想、急患者之所急、憂患者之所憂，積極優(yōu)化完善患者入院、檢查、手術(shù)、用藥、病情變化等一系列的溝通和治療流程，為患者的健康持續(xù)貢獻(xiàn)醫(yī)者力量。（凌莎、蔣濤謙、周睿）