近日，全科醫(yī)學(xué)科迎來病人就醫(yī)住院小高峰，面對此種情況，全科醫(yī)學(xué)科堅(jiān)持診療一體、平急結(jié)合，仔細(xì)研判，多措并舉，全方位保障人民健康。

現(xiàn)年82歲的王奶奶（化姓）就是此次住院小高峰的一位患者，面對全科醫(yī)學(xué)科精心的診療與卓越的服務(wù)，王奶奶家屬于3月13日為全科醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員送上一面錦旗，錦旗上書“醫(yī)者仁心、藝術(shù)精湛、盡心盡責(zé)、情暖人心”。

王奶奶患有營養(yǎng)性消瘦、重度貧血、多種電解質(zhì)紊亂、二尖瓣三尖瓣聯(lián)合瓣膜病、腦梗死等多種疾病。于2022年9月第一次入住全科醫(yī)學(xué)科，病情危重，但經(jīng)醫(yī)護(hù)人員精心護(hù)理下，王奶奶病情不斷好轉(zhuǎn)。2023年2月23日王奶奶凌晨3:00突發(fā)不適，立即聯(lián)系全科醫(yī)學(xué)科李漢文醫(yī)生，當(dāng)夜全科醫(yī)學(xué)科床位已經(jīng)住滿，在全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員的努力下，立即為王奶奶協(xié)調(diào)好了病床，讓王奶奶順利入院接受治療。

即使在全科醫(yī)學(xué)科住院患者較多，人力資源相對緊張的情況下，全科醫(yī)學(xué)科的所有醫(yī)護(hù)人員仍有條不紊地開展日常工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，王奶奶也對全科醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員精湛的技藝，高尚的醫(yī)德交口稱贊。經(jīng)過一段時間的治療，王奶奶順利出院。

錦旗是患者對醫(yī)護(hù)人員的肯定，承載著患者家屬對醫(yī)院的信任和感激，象征著深厚的醫(yī)患情深。全科醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)深入踐行卓越服務(wù)，始終牢記“人民至上、生命至上”，濃厚科室“患者至上”的人文理念，讓努力為患者提供更為貼心、高效、舒適的診療服務(wù)，全力為人民的健康保駕護(hù)航。（劉環(huán)玲、蔣濤謙、周睿）