為全面提升護理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平，進一步強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強護士的專業(yè)技術(shù)訓練和能力素質(zhì)建設(shè)，營造和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供科學精神與人文精神有機結(jié)合的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，8月1日—2日，湖醫(yī)附一醫(yī)院開展以“改善護理服務(wù)、提升專業(yè)技能”為主題的護理技能競賽活動，全院38個護理單元76名護理人員參賽。

本次比賽共設(shè)計了內(nèi)、外科5個臨床模擬案例，重點考核入院護理與留置針靜脈輸液兩個護理操作項目，參賽選手隨機抽取1個案例，模擬患者在就診過程中的場景，將操作項目融入案例服務(wù)流程中，評委們分別從應(yīng)急能力、人文關(guān)懷、文明禮貌用語、操作的熟練程度進行綜合評分。經(jīng)過激烈的角逐，核酸采集中心榮獲一等獎，新生兒科、心血管內(nèi)一科榮獲二等獎，心血管內(nèi)二科、血液腫瘤科/呼吸與危重癥二病區(qū)、急診科榮獲三等獎。

此次競賽旨在進一步關(guān)注患者就醫(yī)過程中的服務(wù)體驗，推動護理服務(wù)流程再造，不斷打造有溫度、有張力、有情感的新型護患關(guān)系，努力鍛造一支溫暖周到的護理團隊，讓患者滿意、讓家屬放心。（通訊員   謝立琴）